Escolha como você vai dominar CX, Dados e IA
Três formatos, um método comprovado. Escolha o que combina com o seu momento profissional e comece a gerar resultado.
Playbook Vértice
Fundamentos na Prática
103 páginas de método, frameworks e checklists prontos para uso — ideal para quem quer dominar os fundamentos de CX, Dados e IA antes de mergulhar na formação completa.
Pagamento único · Acesso vitalício
Parcele em até 12x no cartão ou ganhe 10% no PIX
Acesso imediato após confirmação
Trilha de Formação
Protocolo Vértice Completo
68 módulos em áudio narrado, organizados em 5 pilares: do diagnóstico à execução com IA. Aprenda no seu ritmo, aplique na mesma semana e conte com a Comunidade Vértice para acelerar seus resultados.
Formato Áudio Narrado
Cada módulo é projetado para consumo em áudio narrado, complementado por conteúdo escrito e materiais de apoio. Aprenda enquanto dirige, caminha ou treina — no seu ritmo.
Pagamento único
Parcele em até 12x no cartão ou ganhe 10% no PIX
Pagamento único · 12 sessões
Parcele em até 12x no cartão ou ganhe 10% no PIX
Mentoria Individual 1:1
Acompanhamento Personalizado
12 sessões individuais com Samuel Rosa, com diagnóstico do seu cenário, plano estratégico sob medida e suporte prioritário — para quem precisa de resultado concreto em semanas, não meses.
Ideal para:
- • Profissionais em transição de carreira para CX, Dados ou IA
- • Líderes recém-promovidos que precisam entregar resultado em 90 dias
- • Quem já tentou sozinho e precisa de direcionamento especializado
- • Gestores montando ou reestruturando times de CX e Analytics
Comunidade Vértice Premium
Conexão direta com profissionais de CX, Dados e IA que estão aplicando o método. Lives mensais, conteúdo novo toda semana e suporte para destravar seus desafios reais.
Assinatura mensal · Cancele quando quiser
Networking
Lives Mensais
Suporte
Templates
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Cancele a qualquer momento. Sem fidelidade.
Diagnóstico Vértice 360°
Análise completa da maturidade em CX, Dados e IA da sua empresa — com plano de ação priorizado e apresentação para liderança.
Compare os Caminhos
Escolha a opção que faz mais sentido para o seu momento
| Característica | Explorar | Aplicar | Acelerar |
|---|---|---|---|
| Investimento | R$ 377 | R$ 1.997 | R$ 5.977 |
| Formato | Material digital (PDF) | Áudio narrado + escrito | Sessões 1:1 + trilha |
| Acesso | Vitalício | Completo à trilha | Trilha + mentoria |
| Suporte | — | Comunidade Vértice | WhatsApp prioritário |
| Personalização | — | Trilha estruturada | 100% personalizado |
| Certificado | — | Sim | Sim |
| Ideal para | Quem quer os fundamentos | Quem quer aplicar no dia a dia | Quem precisa de resultado em 90 dias |
O que dizem nossos alunos
Profissionais que transformaram suas carreiras com o Protocolo Vértice
"O Protocolo Vértice mudou completamente minha visão sobre CX. Antes eu trabalhava com intuição, agora tenho um framework baseado em dados que me dá segurança para tomar decisões estratégicas."
Carolina M.
Head de CX — Fintech
"Em 3 meses aplicando o método, reduzimos o churn em 28% e aumentamos o NPS em 15 pontos. O ROI da mentoria se pagou no primeiro mês."
Thiago R.
Gerente de Operações — Telecom
"A trilha de formação me deu a visão que faltava para conectar dados com experiência do cliente. Fui promovida 4 meses depois de começar."
Fernanda L.
Analista de Dados — Varejo
"O diagnóstico 360 revelou gaps que eu nem imaginava. O plano de ação personalizado acelerou nossa maturidade em CX de forma impressionante."
Rafael S.
Coord. de Qualidade — Saúde
"Investir na mentoria individual foi a melhor decisão do ano. O Samuel entende profundamente a realidade operacional e entrega soluções práticas, não teoria."
Juliana P.
Diretora de Operações — E-commerce
"O Playbook Vértice é o material mais completo que já vi sobre a interseção de CX, Dados e IA. Virou meu guia de referência diário."
Marcos V.
Líder de BI — Seguros
Garantia Incondicional de 7 Dias
Se em até 7 dias após a compra você sentir que o conteúdo não é para você, devolvemos 100% do seu investimento. Sem perguntas, sem burocracia, sem letras miúdas.
Válido para Playbook Vértice e Trilha de Formação. A mentoria individual possui política específica.
Perguntas Frequentes
Preciso ter experiência prévia em CX ou Dados?
Não. O Playbook Vértice é ideal para quem está começando, e a Trilha de Formação se adapta ao seu nível. O Radar Vértice gratuito identifica seu ponto de partida.
O que é a Trilha de Formação?
É o acesso completo a todos os módulos do Protocolo Vértice em formato de áudio narrado, complementado por conteúdo escrito, templates e frameworks. Você aprende no seu ritmo, onde estiver.
Qual a diferença entre a Trilha de Formação e a Mentoria Individual?
Na Trilha de Formação, você acessa todo o conteúdo estruturado do Protocolo Vértice por conta própria, com apoio da comunidade. Na Mentoria Individual, além de ter acesso à trilha, você conta com 12 sessões 1:1 com o Samuel Rosa, diagnóstico personalizado e suporte prioritário.
Como funciona o pagamento?
Aceitamos cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados pela Stripe, com total segurança. Cupons de desconto podem ser aplicados antes do checkout.
Posso começar pelo Playbook e depois evoluir?
Sim. Muitos começam pelo Playbook para entender o método e depois avançam para a Trilha de Formação ou Mentoria Individual.
O que é o Protocolo Vértice?
É a metodologia da Data CX que integra CX, Dados e IA em um framework prático de 5 etapas: Clareza, Evidência, Prioridade, Execução e Escala.
Os materiais ficam disponíveis por quanto tempo?
O Playbook Vértice tem acesso vitalício. A Trilha de Formação e a Mentoria Individual incluem acesso contínuo aos materiais enquanto o programa estiver ativo.
Emitem nota fiscal?
Sim. A nota fiscal é emitida após a confirmação do pagamento e enviada para o e-mail cadastrado.