Consultoria Estratégica em CX, Dados e IA
Para empresas que querem resultado concreto — não mais um deck estratégico engavetado.
Mais de 15 anos transformando operações em 70+ empresas de 10+ segmentos. O Protocolo Vértice entrega resultado sustentável — com método, dados e governança desde o dia um.
Três modelos de engajamento sob medida
Não vendemos pacotes prontos. Cada escopo é construído a partir do seu cenário real — com investimento proporcional ao resultado esperado.
Diagnóstico Vértice 360°
Raio-X completo da sua operação em CX, Dados e IA. Você sai sabendo exatamente onde está, o que priorizar e qual o retorno esperado de cada ação.
Assessoria Vértice
Seu consultor estratégico dedicado, com cadência fixa, rituais de gestão e suporte direto nas decisões que importam. Para empresas que não querem apenas um projeto — querem mudança que fica.
Consultoria IA
IA que resolve problemas reais do seu negócio — com governança, sem dependência de fornecedor. Do diagnóstico de maturidade ao roadmap faseado com ROI projetado.
Como funciona
Do primeiro contato à transformação sustentável — um processo simples e transparente.
Briefing Inicial
30 min · GratuitoUma conversa direta sobre o cenário, os objetivos e as urgências da sua empresa. Sem compromisso, sem pitch de venda.
Proposta Personalizada
Sem pacote genéricoEscopo detalhado, investimento transparente e cronograma realista — tudo calibrado para o seu contexto e capacidade de execução.
Imersão e Diagnóstico
Análise profundaEntrevistas com times, análise de dados e diagnóstico profundo da operação real.
Plano de Ação
Roadmap priorizadoQuick wins e frentes estruturantes com critérios claros de priorização por impacto.
Execução e Acompanhamento
Implementação com rituaisImplementação com rituais, métricas de progresso e ajustes contínuos.
Por que o Protocolo Vértice
Não é framework teórico nem consultoria de prateleira. É método forjado em 15 anos de operação real, com mais de 70 empresas.
Método testado em 10+ segmentos
O Protocolo Vértice foi forjado em 15+ anos de operação real, com mais de 70 empresas em setores completamente distintos.
Sem achismo — tudo orientado por dados
Cada diagnóstico e recomendação é sustentado por dados e evidências concretas. Aqui, feeling não vira plano de ação.
Governança desde o início
Implementamos processos, rituais e políticas para garantir que os resultados se sustentem após o encerramento do projeto.
Resultado mensurável com prazo definido
Definimos KPIs de sucesso antes de começar. Você sabe exatamente o que esperar e quando.
120 matrículas em 6 meses
Instituição de ensino com pipeline travado e taxa de conversão abaixo da média de mercado. Aplicamos o diagnóstico Vértice, reestruturamos a jornada do candidato e implementamos governança de dados para decisões em tempo real.
Resultados alcançados
+340%
aumento na taxa de conversão
3x ROI
sobre o investimento em consultoria
120
matrículas geradas em 6 meses
Segmentos atendidos
O Protocolo Vértice foi desenvolvido e testado em 10+ setores distintos. Falamos a língua do seu mercado.
Para quem é essa consultoria
Não atendemos todo mundo — e isso é intencional. Trabalhamos onde podemos gerar resultado real.
Empresas com CX estagnado
NPS baixo que não melhora, reclamações sem resolução estruturada, churn alto sem causa clara. Você sabe que tem problema, mas não sabe por onde atacar.
Times que têm dados mas não decidem com eles
Relatórios que ninguém lê. Dashboards impressionantes que não mudam uma única decisão. Investimento pesado em BI sem impacto visível no resultado.
Lideranças que querem IA com segurança
IA é pauta obrigatória mas falta clareza de como começar sem risco. Você quer implementar, mas não quer virar refém de ferramenta ou fornecedor.
Vamos conversar sobre o seu desafio?
30 minutos de conversa franca sobre o cenário da sua empresa. Sem script de vendas, sem pressão — apenas diagnóstico honesto e recomendações práticas.
Sem compromisso. Primeira conversa sempre gratuita.
Samuel Rosa · Especialista em CX, Dados e IA · 15+ anos · 70+ empresas atendidas · Criador do Protocolo Vértice