Vive apagando incêndio e não consegue estruturar a área
Tem dados mas não sabe transformar em ação
Dificuldade em priorizar: tudo parece urgente
Stakeholders cobram resultado mas não dão recursos
Equipe executa tarefas mas não entrega valor
Não consegue provar ROI das iniciativas de CX
8 semanas para estruturar sua área e entregar resultado com método
Transforme métricas em argumentos que convencem stakeholders
Use IA para automatizar análises e ganhar produtividade
Estruture rituais e processos que sustentam evolução
Lidere times com clareza de método e priorização
"Consegui estruturar toda a área de CX em 90 dias. O método é prático e direto ao ponto."
Rodrigo Almeida
Gerente de CX • Banco Digital
"Aprendi a traduzir dados em ação. Minha equipe agora entrega resultado, não só relatório."
Patrícia Santos
Coordenadora de Dados • Varejo