Question 1

Como acesso a Área de Membros?

Accepted Answer

Após fazer login, clique em "Área de Membros" no menu principal ou acesse diretamente /membros. Todos os seus materiais estarão organizados por trilha (CX, Dados, IA).

Question 2

Esqueci minha senha. Como recupero?

Accepted Answer

O login é feito via conta Manus. Caso tenha dificuldades de acesso, entre em contato pelo e-mail contato@datacx.com.br.

Question 3

Posso acessar de qualquer dispositivo?

Accepted Answer

Sim! A plataforma é responsiva e funciona em computadores, tablets e celulares. Basta fazer login com suas credenciais em qualquer navegador.

Question 4

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex) através do Stripe, nossa plataforma de pagamento segura. Parcelamento disponível conforme o programa.

Question 5

Como aplico um cupom de desconto?

Accepted Answer

Na página de Programas (/ofertas), há um campo "Tem um cupom de desconto?" no topo. Digite o código e clique em "Aplicar". O desconto será refletido em todos os preços automaticamente.

Question 6

Recebi um cupom 100% OFF. Preciso colocar cartão?

Accepted Answer

Não! Cupons com 100% de desconto ativam a inscrição gratuita diretamente, sem necessidade de informar dados de pagamento. Basta clicar em "Confirmar inscrição gratuita".

Question 7

Posso solicitar reembolso?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos garantia de 7 dias para produtos digitais, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para solicitar.

Question 8

Como funciona o progresso dos módulos?

Accepted Answer

Ao concluir cada módulo (marcar como concluído), seu progresso é atualizado automaticamente. Você pode acompanhar pela barra de progresso na Área de Membros e na página de Certificados.

Como podemos ajudar?

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